お問い合わせフォームをGoogleフォームで作成する

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お問い合わせフォームをGoogleフォームで作成する

をご紹介していきます。

Googleフォームで作るお問い合わせフォーム完成例

今回、完成させるGoogleのお問い合わせフォームの基本的な内容です。

上記の項目でGoogleのお問い合わせフォームを作成します。

GoogleドライブからGoogleフォームを開く

Googleドライブを開いて、左上の《新規》ボタンをクリックします。

必ずGoogleアカウントにログインしてください。

《Googleフォーム》をクリックします。

無題のGoogleフォームを編集していく

無題のGoogleフォームが開きます。

Googleフォームの《タイトル》をクリックして、「お問い合わせフォーム」に変更します。

タイトル下の《フォームの説明》をクリックして、説明文を入力します。

メールアドレスの収集設定を確認する

以下の画面と同じ文が出ている方は、右の《設定を変更》をクリックします。

文章が出ていない方は、上部の《設定》をクリックしてください。

「回答」の右《下矢印》をクリックします。

1. 「メールアドレスを収集する」のスイッチをクリックして《オン》にします。
2. 「回答のコピーを回答者に送信」を《常に表示》にクリックします。

ログインの必須を確認する

お使いのアカウントが「信頼できる組織のユーザーに限定する」をクリックして《オフ》にする。

これがオンだと、お問い合わせフォームが送信できません。そもそも開きません。

では、上部の《質問》をクリックしてお問合せフォームの続きを作成していきます。

お問い合わせフォームの項目を作っていく

「お名前」の項目を作る

最初の「無題の質問」をクリックして、「お名前」と記入します。

《ラジオボタン》をクリックして《記述式》に変更します。

《必須》クリックしてオンにします。

今回のお問い合わせは全項目《必須》にします。
項目によって「必須」「任意」は使い分けしましょう。

1つ目の「お名前」項目の右にある《＋（質問を追加）》をクリックして項目を追加します。

「お問い合わせ件名」を追加する

1. 項目名を「お問い合わせ件名」に変更する。
2. 《記述式》に変更する。
3. 《必須》をオンにする。

2つ目の「お問い合わせ件名」項目の右にある《＋（質問を追加）》をクリックして項目を追加します。

「お問い合わせ内容」を追加する

1. 項目名を「お問い合わせ内容」に変更する。
2. 《段落》に変更する。
3. 《必須》をオンにする。

「必須」の右にある《︙》をクリックする。

《説明》をクリックします。

項目名の下に「説明」が追加されるのでクリックして文章を記入します。

Googleのお問い合わせフォーム完成

これで「Googleのお問い合わせフォーム」が完成です。

自動返信メールを整える

さらにお問い合わせフォームとして信頼を高めるために、お問い合わせいただいた方へ自動返信を設定するといいです。
以下を参考にして設定してください。

⇒ Googleフォームの自動返信を設定する方法

回答を集計するためにスプレッドシートと連携させる

⇒ Googleフォームの回答をスプレッドシートに集計する方法

Googleのお問い合わせフォームの作り方のまとめ

Googleのお問い合わせフォームの作り方

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実際にこのあとWordPressブログに埋め込んだり、QRコードを作成したりして実際に活用することが可能です。

以下の記事を参考にしてください。